A proposta da nova Casa Laces, é oferecer uma vivência mágica desde a entrada, que se assemelha a um floresta, onde além da recepção e lounge, os clientes terão acesso aos produtos Laces. Este ambiente aberto para a cidade, terá piso e mobiliário em granilite rosa e metais em acabamento ouro envelhecido.

A segunda etapa da jornada será um novo espaço contemplado pela natureza-viva seguindo num grande jardim. Neste ponto da experiência, acontece um percurso orgânico, que organiza as estações de cura dos cabelos em áreas íntimas e aconchegantes, traçando um caminho para tratamento dos fios. As flores tomam conta do ambiente: Ylang Ylang, Gerânio, Camomila e Lavanda se fazem presentes perfumando o espaço.

A experiência continua para a Gruta, onde acontece a lavagem dos cabelos em um ambiente sensorial: uma Gruta de quartzo azul. Aromas, água, reflexos e sons completam essa experiência de transformação.

Depois da purificação nas águas da gruta, o caminho segue por um túnel de tecidos leves, e sobe a escada para chegar finalmente no espaço dos encontros, representando o fim da jornada. O espaço é voltado para práticas e eventos graças a cortinas de fibras naturais que corem nos trilhos e organizam diferentes layouts.